Saltar al contingut Saltar a la navegació Informació de contacte

Fundació Ajuda i Esperança - Telèfon de l'Esperança https://www.rubi.cat/@@site-logo/ajuntament-de-rubi.svg

Fundació Ajuda i Esperança - Telèfon de l'Esperança

Tasques


La tasca consisteix en acompanyar emocionalment a les persones que ens truquen al Telèfon de l’Esperança i escoltar-les amb empatia i sense judicis.

Es tracta de crear un espai segur on la persona pugui expressar-se amb sinceritat per alleugerir la seva angoixa.

L'atenció telefònica es fa des de casa, així doncs, viure a prop de la seu de l'entitat no és un requisit per poder-se unir al voluntariat.

Per a donar una atenció amb garanties proporcionem al voluntariat una formació dissenyada per a adquirir totes les eines d’acompanyament necessàries.

El Telèfon de l’Esperança (93 414 48 48 / 682 900 500) és un servei d’atenció telefònica atès per persones voluntàries que funciona les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any.

El servei ofereix acompanyament i contenció emocional a través de l’escolta activa per millorar el benestar emocional de persones que viuen situacions difícils: angoixa, solitud, dol, problemes relacionals...  

 

Disponibilitat


La persona voluntària pot triar el torn amb l’horari que millor s’adapti a la seva disponibilitat. Els torns són els següents:

  • de 8 a 13 h
  • de 13 a 18 h
  • de 18 a 22 h
  • de 22 a 4 h
  • de 4 a 8 h (els dos últims es poden unir i fer tota la nit, fent de 22 a 8 h).

Per norma general demanem una dedicació de 10 hores mensuals, el que habitualment són dos torns. Tanmateix, en dies més complicats, com els diumenges, els torns valen doble. És a dir, fent un torn de diumenge seria suficient per tot el mes.També pot fer-se un torn de nit (de 22 a 8 h) i seria suficient per tot el mes.

 

Contacte


   voluntariat@telefonoesperanza.com
   93 20 20 260
   https://www.facebook.com/TelefonEsperanca
   https://www.instagram.com/tesperanzacat/
   https://twitter.com/tesperanzaCAT

 

Més informació


Perfil de la persona voluntària:

  • Més de 25 anys.
  • Bona comprensió del castellà i el català.
  • Disposar d’un ordinador i habilitats informàtiques bàsiques.
  • Viure un moment d’estabilitat emocional.

 

Web de l’entitat: https://www.telefonoesperanza.com/

Formulari d’inscripció: https://www.telefonoesperanza.com/ca/voluntariat

Si t’inscrius, et convidarem a una sessió informativa online on podràs resoldre tots els dubtes que tinguis.

T'ha estat útil aquesta pàgina?

1
0