Fundació Ajuda i Esperança - Telèfon de l'Esperança
Tasques
La tasca consisteix en acompanyar emocionalment a les persones que ens truquen al Telèfon de l’Esperança i escoltar-les amb empatia i sense judicis.
Es tracta de crear un espai segur on la persona pugui expressar-se amb sinceritat per alleugerir la seva angoixa.
L'atenció telefònica es fa des de casa, així doncs, viure a prop de la seu de l'entitat no és un requisit per poder-se unir al voluntariat.
Per a donar una atenció amb garanties proporcionem al voluntariat una formació dissenyada per a adquirir totes les eines d’acompanyament necessàries.
El Telèfon de l’Esperança (93 414 48 48 / 682 900 500) és un servei d’atenció telefònica atès per persones voluntàries que funciona les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any.
El servei ofereix acompanyament i contenció emocional a través de l’escolta activa per millorar el benestar emocional de persones que viuen situacions difícils: angoixa, solitud, dol, problemes relacionals...
Disponibilitat
La persona voluntària pot triar el torn amb l’horari que millor s’adapti a la seva disponibilitat. Els torns són els següents:
- de 8 a 13 h
- de 13 a 18 h
- de 18 a 22 h
- de 22 a 4 h
- de 4 a 8 h (els dos últims es poden unir i fer tota la nit, fent de 22 a 8 h).
Per norma general demanem una dedicació de 10 hores mensuals, el que habitualment són dos torns. Tanmateix, en dies més complicats, com els diumenges, els torns valen doble. És a dir, fent un torn de diumenge seria suficient per tot el mes.També pot fer-se un torn de nit (de 22 a 8 h) i seria suficient per tot el mes.
Contacte
voluntariat@telefonoesperanza.com
93 20 20 260
https://www.facebook.com/TelefonEsperanca
https://www.instagram.com/tesperanzacat/
https://twitter.com/tesperanzaCAT
Més informació
Perfil de la persona voluntària:
- Més de 25 anys.
- Bona comprensió del castellà i el català.
- Disposar d’un ordinador i habilitats informàtiques bàsiques.
- Viure un moment d’estabilitat emocional.
Web de l’entitat: https://www.telefonoesperanza.com/
Formulari d’inscripció: https://www.telefonoesperanza.com/ca/voluntariat
Si t’inscrius, et convidarem a una sessió informativa online on podràs resoldre tots els dubtes que tinguis.