Ofideute
Ofideute és un servei que ofereix la Generalitat de Catalunya a la ciutadania que està en risc de perdre el seu habitatge principal per no poder fer front al seu préstec o crèdit hipotecari.
Per mitjà del Servei d'Ofideute es tramiten els expedients de les següents tipologies:
- Consum
- Assessorament i intermediació hipotecària
- Renovació de contractes de lloguer social (LSO)
- Ocupacions (actualment, no hi cap la possibilitat de negociar un lloguer social amb el gran tenidor, atès que el TC ha declarat inconstitucional l'article del Decret llei 17/2019, de 23 de desembre, que contenia tal previsió)
El Servei d’Habitatge analitzarà la situació financera de les persones afectades i es realitzarà la proposta de solució més idònia, per derivar-la posteriorment a l’Agència de l'Habitatge de Catalunya, que durà a terme la mediació amb l’entitat financera pertinent.
Tot i no ser vinculant, Ofideute ofereix a les famílies un canal de comunicació amb l’entitat per renegociar les condicions prestatàries.
La intermediació hipotecària és una via alternativa i eficient abans d’iniciar altres vies.