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Servicio municipal de Mediación Ciudadana

¿Qué es?
Es un servicio gratuito que atiende situaciones de conflicto entre dos partes con la intervención de un mediador o mediadora para favorecer acuerdos y resolver el conflicto.
Los conflictos objeto de mediación son:

  • Conflictos sobre el uso del espacio público y sobre la proximidad vecinal
  • Conflictos del barrio o de la comunidad
  • Conflictos entre entidades o asociaciones
  • Relaciones interpersonales

No son objeto de mediación:

  • Los conflictos de tipo familiar (especialmente los relacionados con separaciones y divorcios)
  • Conflictos en que no se dé la condición de igualdad entre las partes, como por ejemplo los de violencia de género
  • Conflictos en qué una de las partes sea el Ayuntamiento
  • Conflictos en que sa ha iniciado un proceso penal
  • Conflictos escolares

Servei Mediacio ¿Qué ofrece?

  • Un espacio de ayuda interpersonal, voluntario, confidencial e imparcial, donde los ciudadanos y las ciudadanas puedan exponer su conflicto, encontrar soluciones y llegar a acuerdos.
  • Acciones dirigidas a la comunidad para promover la convivencia y el civismo en la ciudad.

¿A quién se dirige?
A toda la población que necesite resolver un conflicto de convivencia ciudadana.

¿Cómo acceder?

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