Oficina de Derechos Energéticos
Objetivos de la Oficina
La Oficina de Derechos Energéticos es un espacio físico abierto a la ciudadanía para que los y las rubinenses puedan resolver dudas y encuentren asesoramiento y acompañamiento en todo lo relacionado con el consumo y ahorro de energía en sus viviendas. El objetivo de la Oficina es garantizar el acceso a los suministros energéticos básicos, así como el agua, de forma asequible, segura y sostenible.
Para cumplir con este objetivo, los servicios Rubí Brilla y Servicios Sociales Básicos del Ayuntamiento unen esfuerzos para dar respuesta a las problemáticas e inquietudes de la ciudadanía; desde la voluntad de apostar por sistemas de producción energética hasta el acompañamiento de las personas con dificultades para pagar los recibos de suministros básicos, pasando por la rehabilitación energética o el cambio de modelo de movilidad.
Los servicios y asesoramientos que ofrece la Oficina de Derechos Energéticos, tanto social como especializado, incluyen:
- Asesoramiento para la reducción de facturas de gas y electricidad. Revisando su tarifa, la adecuación de la potencia contratada, la eliminación de mantenimientos innecesarios, la posibilidad de acogerse al Bono Social eléctrico, así como la información referente a los cambios normativos.
- Trámites para garantizar el acceso a los tres suministros básicos; agua, gas y electricidad, evitando cualquier riesgo de corte de éstos.
- Asesoramiento en autoconsumo fotovoltaico, tanto individual como colectivo. Así como la orientación, a través de informes personalizados, de cuál es la instalación idónea para cada caso.
- Información sobre las ayudas disponibles para la rehabilitación energética de viviendas.
- Información de las ayudas disponibles en torno a la movilidad eléctrica.
Ubicación y horario de la Oficina
La Oficina está ubicada en la rambleta Joan Miró, 7.
Su horario es:
- Lunes, de 8.30 h a 14.00 h y de 16.00 h a 18.30 h.
- De martes a viernes, de 8.30 h a 14.00 h.
Para ser atendido en la Oficina de Derechos Energéticos es necesario concertar cita previa. Puedes solicitarla en:
93 588 70 00 (ext. 1920)
ode@ajrubi.cat