La tercera promoción de agentes nocturnos saldrá a la calle el 28 de mayo
La figura del sereno o agente nocturno mejora la percepción de seguridad, la convivencia nocturna y el mantenimiento de la ciudad.
El nuevo equipo de seis agentes nocturnos -o serenos- se ha creado este mes de mayo. Los y las agentes se han contratado a través de un plan de empleo subvencionado por la Diputación de Barcelona para promover el civismo y la buena convivencia en las calles y plazas de la ciudad en horario nocturno. Su trabajo es dar información y apoyo a la ciudadanía a pie de calle, promover conductas cívicas en el espacio público, comunicar incidencias y derivarlas a los servicios correspondientes, entre otros. Además, se incorpora también una auxiliar administrativa en horario diurno para poder gestionar todas las incidencias detectadas por los serenos en la calle. Todo el equipo forma parte ya del Servicio de Civismo y Convivencia en los barrios y trabajará, como hasta ahora, de forma coordinada con la Policía Local.
Esta primera semana de actividad, el equipo ha recibido formación general en torno a la organización del Ayuntamiento y su funcionamiento. También han asistido a sesiones formativas específicas para trabajar conceptos relativos al civismo, la convivencia y la buena vecindad a través de las cuales se han podido familiarizar con las ordenanzas que regulan estas cuestiones. Han conocido y recibido formación de otros servicios como el de Mediación, Seguridad Ciudadana, Igualdad y Ciudadanía y Servicios Sociales. También han cursado una formación transversal, de 15 horas, en habilidades sociales, comunicación y resolución de conflictos.
Los y las agentes nocturnos vuelven a la calle el próximo 28 de mayo y trabajarán de 21 a 04 h, de miércoles a domingo.
Balance 2024
Los y las agentes nocturnas de Rubí realizaron 1.129 actuaciones entre julio y octubre de 2024. La mayoría de estas actuaciones tuvieron que ver con la convivencia (230), la tenencia responsable y el bienestar animal (231) y la movilidad (219). También dieron información general a la ciudadanía (163) y trabajaron cuestiones relacionadas con el mantenimiento urbano (128) y la seguridad (104). A mucha distancia, se ocuparon de casos relacionados con la gestión de residuos (30) y la salud pública (24). El 73% de las actuaciones responden a necesidades detectadas por los propios agentes (826), en 196 casos hicieron refuerzo positivo de conductas cívicas, realizaron 49 acciones de prevención y dieron respuesta a 58 quejas. La mayoría de las actuaciones tuvieron lugar en el barrio del centro (396), en Les Torres (282) y en la Zona Nord – La Serreta (167).
El equipo de agentes nocturnos también apoyó durante el 2024 la campaña municipal para reducir el ruido en el espacio público y mejorar la convivencia; y la iniciativa Rubí, ciudad limpia para promover la tenencia responsable y el bienestar animal.
El Ayuntamiento incorporó la figura del sereno o agente nocturno en junio de 2023, en una prueba piloto para mejorar la seguridad, la convivencia nocturna y el mantenimiento de la ciudad.
