Sou a: Inici / La teva ciutat / Convivència / Rubí Cívic / Servei municipal de Mediació Ciutadana

Servei municipal de Mediació Ciutadana

Què és?
És un servei gratuït que atén situacions de conflicte entre dues parts a partir de la intervenció d’un mediador o mediadora per tal d’afavorir acords i la resolució del conflicte.
Els conflictes objecte de mediació són:

  1. Conflictes sobre l’ús de l’espai públic i de la proximitat veïnal
  2. Conflictes del barri o de la comunitat
  3. Conflictes entre entitats o associacions
  4. Relacions interpersonals

No són objecte de mediació:

  1. Els conflictes de tipus familiar (especialment els relacionats amb separacions i divorcis)
  2. Conflictes en què no es dóna la condició d’igualtat entre les parts, com per exemple els de violència de gènere
  3. Conflictes en què una de les parts és el mateix Ajuntament
  4. Conflictes en què s’hagi iniciat un procés penal
  5. Conflictes escolars

Servei MediacioQuè ofereix?

  • Un espai d’ajuda interpersonal, voluntari, confidencial i imparcial, on els ciutadans i les ciutadanes puguin exposar el seu conflicte, trobar solucions i arribar a acords.
  • Accions adreçades a la comunitat per a promoure la convivència i el civisme a la ciutat.

A qui s’adreça ?
A tota la població que necessiti resoldre un conflicte de convivència ciutadana.

Com accedir-hi?

  • Compartir