Avís: quan detecteu un desperfecte o un fet irregular localitzat en un espai concret i que requereix una actuació municipal...

“La llum del fanal davant del meu domicili no funciona”
“Al carrer ... hi ha un forat a la via pública”
“Aquest mes no he rebut la revista La Ciutat a la meva bústia”

Queixa: si el que voleu és comunicar una insatisfacció, ja sigui general o específica causada per una situació concreta o perllongada en el temps...

“En un Servei Municipal m'han atès de forma incorrecta”
“Els contenidors del meu carrer sempre estan desbordats”

Suggeriment: per a qualsevol comunicació relativa a propostes de millora o de canvi que ens plantegeu en relació amb algun aspecte de la ciutat o dels serveis municipals...

“S’hauria de construir un nou parc en el meu barri”
“El trajecte de l'autobús número.... milloraria si passés pel carrer ...”